Brustpumpe: Batterie entlädt sich zu schnell – Wellness 1 – Momcozy

Problembeschreibung

Der Akku meines Wellness 1 (W1) entlädt sich sehr schnell oder der Batteriestand springt plötzlich nach unten. Wie kann ich das beheben?

Firmware aktualisieren: Verbinden Sie Ihre W1-Pumpe mit der mobilen App, gehen Sie zu den Einstellungen und aktualisieren Sie auf die neueste Firmware-Version.
Vollständig aufladen: Betreiben Sie die Pumpe, bis die Batterie vollständig entladen ist und sich das Gerät automatisch ausschaltet. Schließen Sie sie anschließend an ein standardmäßiges 5V 2A-Wandladegerät an und laden Sie sie ununterbrochen für über 3 Stunden auf, um die interne Energieüberwachung zurückzusetzen.
Verwendung überwachen: Beobachten Sie, wie viele Sitzungen (und bei welchem Saugpegel) Sie mit dieser vollen Ladung durchführen können. Eine normale, vollständig zurückgesetzte Batterie sollte im Durchschnitt 5 Sitzungen unterstützen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, insbesondere unter folgenden Umständen:

Der Batteriestand springt unmittelbar nach einem erfolgreichen Firmware-Update und einer vollständigen 3-stündigen Reset-Ladung weiterhin unregelmäßig.
Die Gesamtlaufzeit beträgt weniger als 3 Sitzungen.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Um uns bei der schnellen Lösung Ihres Problems zu helfen, stellen Sie bitte Folgendes bereit:

Die Seriennummer (SN) Ihres Geräts.
Ihre Bestellnummer oder einen Kaufnachweis.
Ihre aktuelle Firmware-Version (zu finden in der App) und die durchschnittliche Anzahl der Sitzungen pro Ladung.
Ein kurzes Video, das den plötzlichen Batterieabfall oder das unregelmäßige Anzeigeverhalten zeigt.

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