Tiralatte: Scaricamento rapido della batteria - Wellness 1

Descrizione del problema

La batteria del mio Wellness 1 (W1) si scarica molto rapidamente, oppure la percentuale di batteria scende improvvisamente. Come posso risolvere questo problema?

 

Soluzione

1. Aggiorna il firmware: Collega il tuo tiralatte W1 all'app mobile, vai nelle impostazioni e aggiorna all'ultima versione del firmware.
2. Carica completa: Usa il tiralatte finché la batteria non si scarica completamente e il dispositivo si spegne automaticamente. Poi, collegalo a un adattatore da muro standard 5V 2A e ricaricalo senza interruzioni per oltre 3 ore per resettare il monitoraggio interno dell’alimentazione.
3. Monitora il tuo utilizzo: Controlla quante sessioni (e a quale livello di aspirazione) riesci a completare con una carica completa. Una batteria normale e completamente resettata dovrebbe supportare in media 5 sessioni.

Nota

Se il problema persiste, specialmente in questi casi:

• La percentuale di batteria continua a saltare in modo irregolare subito dopo un aggiornamento firmware riuscito e una ricarica completa di 3 ore.
• Il tempo totale di utilizzo è inferiore a 3 sessioni.

Non esitare a contattarci. Per aiutarci a risolvere rapidamente il tuo problema, fornisci per favore le seguenti informazioni:

• Il numero di serie (SN) del tuo dispositivo.
• Il tuo ID ordine o la prova d’acquisto.
• La versione attuale del firmware (disponibile nell’app) e il numero medio di sessioni per carica.
• Un breve video che mostri il calo improvviso della batteria o il comportamento irregolare del display.