Soluzione
- Invecchiamento naturale della batteria: Le batterie al litio perdono naturalmente capacità nel tempo e attraverso cicli di ricarica ripetuti. Mantenere circa il 80% della capacità originale della batteria dopo un uso regolare prolungato è normale per l'elettronica indossabile, non un difetto hardware.
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Usare il caricabatterie standard corretto: Usare solo un adattatore standard che corrisponda alle specifiche del modello specifico. Evitare caricabatterie rapidi ad alta potenza o alimentatori per laptop, poiché possono attivare modalità di protezione interne o danneggiare la batteria.
- Richiesto 5V 1A: M5, M5 Smart, M6, S9 Pro, S12 Pro, S12 Pro Quick
- Richiesto 5V 2A: Wellness 1, M9, Air 1 (Pompa principale), Serie V1 Pro, V2 Pro
- Caricare completamente e contare le sessioni: Collegare la pompa a un adattatore verificato e lasciarla caricare senza interruzioni per 2,5 - 3 ore fino a quando l'indicatore segnala la carica completa. Una volta completamente carica, monitorare e contare esattamente quante sessioni standard di estrazione il dispositivo può completare prima che la batteria si scarichi.
Nota
Se il dispositivo è relativamente nuovo ma il conteggio calcolato è anormalmente basso (ad esempio, dura meno di 3-4 sessioni per carica completa):
Non esitate a contattarci. Per aiutarci a risolvere rapidamente il problema, fornite cortesemente le seguenti informazioni:
- Il numero di serie (SN) del dispositivo.
- ID ordine o prova d'acquisto.
- Il numero esatto di sessioni raggiunte dalla pompa dopo il test di carica completa.
- Una foto chiara che mostri le specifiche tecniche (testo V/A) stampate sul caricatore.
- Un breve video che mostri la rapida scarica della batteria o il comportamento di alimentazione.
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